A bankolás nem mindenkinek való, néha jól jön kis segítség

A banki ügyfélszolgálat különleges hely. Itt találkozik egymással a pénzügyi szabályzatok szigorú világa és az emberi kreativitás, amelyről időnként kiderül, hogy gyakorlatilag korlátlan. Az ügyintéző az egyik oldalon kamatokról, jövedelemvizsgálatról, fedezetről és hitelképességről beszél, miközben a vonal másik végén valaki éppen azt próbálja kideríteni, hogy jövedelem nélkül kaphat-e néhány milliót, lehetőleg gyorsan, kevés papírral, és ha megoldható, a visszafizetés kellemetlen részét is kihagyva.

Az alábbi párbeszédek ezért nem pénzügyi tanácsok, és főleg nem követendő hitelfelvételi stratégiák, hanem megtörtént párbeszédek.

Ügyfél: Jó napot! Láttam a hitelreklámjukat, és érdekelne a dolog.
Ügyintéző: Természetesen. Milyen típusú hitelben gondolkodik?
Ügyfél: Igazából olyan kellene, amit nem nagyon kell visszafizetni. Olyan havi 500 ezer Forint rendszeresen.
Ügyintéző: Attól tartok, ilyen konstrukciónk nincs. Hitelhez ráadásul igazolt jövedelemre is szükség van.
Ügyfél: Értem. Akkor marad a munkakeresés.

Ügyintéző: Ennél a konstrukciónál a legkisebb igényelhető összeg 1 millió forint.
Ügyfél: Rendben, de nekem csak 400 ezer kell.
Ügyintéző: A minimum 1 millió.
Ügyfél: Értem. És abból visszaadhatom rögtön a 600 ezret?

Ügyfél: Jó napot kívánok! Szeretnék egy pénzügyi szakvéleményt kérni.
Ügyintéző: Miben segíthetek?
Ügyfél: Abban, hogy honnan lehetne viszonylag gyorsan 8-10 millió forinthoz jutni.
Ügyintéző: Hitelre gondol?
Ügyfél: Nem ragaszkodom hozzá. A lényeg inkább a pénz.

Ügyfél: Az interneten olvastam arról a nagyon jó hitelükről.
Ügyintéző: Pontosan melyikre gondol?
Ügyfél: Hát ezt magának kellene tudnia. Én az ügyfél vagyok.

Ügyintéző: Ingatlanfedezet mellett a minimálisan igényelhető összeg 5 millió forint.
Ügyfél: És ennél többet nem adnak? Maguk szerint 5 millióból még lehet ingatlant venni?

Ügyfél: Lenne egy kérdésem a lakáshitelről.
Ügyintéző: Hallgatom.
Ügyfél: Ha mondjuk egyáltalán nem fizetem, hány hónapig lakhatok még ott?
Ügyintéző: …
Ügyfél: Csak hogy tudjak előre tervezni.

Ügyfél: Hol van önöknek bankfiókjuk itt Alsóborzasztón?
Ügyintéző: Sajnos Alsóborzasztón nincs fiókunk. Melyik közeli nagyobb település lenne megfelelő?
Ügyfél: Alsóborzasztó.
Ügyintéző: Ott sajnos továbbra sincs.
Ügyfél: Akkor miért kérdezte meg?

Ügyfél: Nem értem ezt a felső életkori korlátozást. Egy 35 éves is meghalhat, meg egy 72 éves is.
Ügyintéző: Ez igaz, de a bank kockázati szabályzata…
Ügyfél: Na látja. A kaszásnak sincs kockázati szabályzata.

Ügyfél: Lakásvásárláshoz szeretnénk hitelt felvenni.
Ügyintéző: Mekkora összegre lenne szükségük?
Ügyfél: Olyan 85 millió forintra.
Ügyintéző: És mennyibe kerül a megvásárolni kívánt ingatlan?
Ügyfél: 64 millió.
Ügyintéző: Értem. És a fennmaradó 21 millió?
Ügyfél: Hát azért jó lenne nem teljesen lenullázni magunkat a költözésnél.

Ügyfél: Nekem igazából csak 300 ezer forintra lenne szükségem.
Ügyintéző: A legkisebb igényelhető személyi kölcsön 1 millió forint.
Ügyfél: Értem. Akkor számoljunk 10 millióval.
Ügyintéző: Az előbb még 300 ezerről beszéltünk.
Ügyfél: Maga mondta, hogy gondolkodjak nagyobban.

Ügyintéző: Milyen jövedelmek érkeznek a háztartásba?
Ügyfél: A feleségemnek két állása van. Napközben pénzügyi asszisztens egy cégnél, este pedig irodákat takarít.
Ügyintéző: Rendben. És Ön?
Ügyfél: Én intézem a pénzügyeket.
Ügyintéző: Úgy értem, dolgozik valahol?
Ügyfél: Ja, úgy nem.

Ügyintéző: Adóstársként jellemzően közeli hozzátartozó vagy Önnel egy háztartásban élő személy bevonása jöhet szóba.
Ügyfél: Fater megfelel?

Ügyfél: Mennyi jövedelem kell egy 40 milliós személyi kölcsönhöz?
Ügyintéző: Ehhez először is meg kell vizsgálnunk a jövedelmét és a meglévő kötelezettségeit. Mennyi a havi nettó bevétele?
Ügyfél: Stabilan olyan 310 ezer.
Ügyintéző: Értem. Van esetleg más igazolható jövedelme?
Ügyfél: Karácsonykor szoktam pénzt kapni a nagymamámtól.