19 alkalom, mikor a cégek az ügyfeleik kényelmét helyezték a középpontba
Ma már sajnos senki sem lepődik meg rajta, ha egy cég a vásárlóit teljesen kihasználva, megtévesztve vagy egyenesen átverve igyekszik növelni a profitját. Annál meglepőbb tud lenni azonban, amikor egy vállalat az ügyfelei elégedettségét helyezi középpontba, és még a legkisebb apróságokkal is arra törekszik, hogy kényelmesebbé tegye a vásárlói életét.
1. Az Uno elkészítette a vakoknak szánt kártyapakliját.
2. Ez a miniatűr, élethű templom lehetővé teszi, hogy a vakok is „érezhessék”, hogyan néz ki a templom.
3. Ezen a játszótéren a láncok lyukait bedugózták, hogy a gyerekek ne csíphessék be az ujjaikat.
4. Ennek a nyilvános WC-nek az ajtaja csuklóval is nyitható, hogy ne piszkoljuk be újra a tenyerünket kézmosás után.
5. A Heathrow repülőtéren kiöntetik ugyan veled a vizet a palackodból a biztonsági kapunál, de ezt a kapun áthaladás után az automatákból újratöltheted.
6. Ennek a liftnek padló közelben is vannak gombjai, így lábbal is kezelhető, ha a kezeink épp tele vannak.
7. ,,Az új fafaragó késemhez három sebtapaszt is küldtek ajándékba.”
8. ,,A tonhalas ebédem mellé rágógumit is csomagoltak.”
9. Ennek a repülőtéri társalgónak a falán található instrukciók alapján elsajátíthatjuk a tökéletes papírrepülő-hajtogatás rejtelmeit.
10. A ruhák méretét a fogasok is jelzik, így nem kell őket egyenként átnézni, hogy megtaláljuk a méretünk.
11. ,,A jegeskávém jégkockái is kávéból készültek.”
12. A bollywoodi filmek rendszerint nagyon hosszúak, ezért az indiai mozik szünetet tartanak a filmek közben, amikor is egy időzítő mutatja a képernyőn, hogy hány perc múlva folytatódik a film.
13. Ezen az amszterdami repülőtéren az utazók videojátékokkal üthetik el az időt, miközben várják a repülőgépüket.
14. Ebben a japán étteremben azokra is gondoltak, akik egyedül akarnak étkezni.
15. ,,A helyi élelmiszerboltban kánikula idején ingyen hidegvizet osztogatnak.”
16. Ebben az idősek otthonában ál-buszmegálló van, hogy a demenciában szenvedő idős betegek ne veszélyeztessék a saját testi épségüket.
17. Ebben a szállodában a kerekesszékesekre is gondoltak, ezért az ajtókon két kukucskáló van.
18. Ez a repülőtéri alkalmazott felszaladt a gépre, hogy átadja a kávéját annak a három utasnak, akiknek a beszállás miatt nem volt már idejük megvárni, amíg elkészül.
